BRANDS & SMEs
品牌同中小企
- 有 campaign、推廣期、產品／服務或內容需要投放，但內部無完整 media planning 同 management 人手
- 希望 Search、Social、第三方專頁、Display／YouTube 各自有清楚角色
- 需要由 KPI、投放、優化到 wrap-up 有同一條管理線
MEDIA · KPI-DRIVEN ADVERTISING
唔係買曝光。係用每次投放，推動一個清楚結果。
ACS 係 KPI-driven。先定要推動嘅結果同量度方式，再決定幾時、喺邊度、用咩廣告接觸邊一班人。Search、Facebook／Instagram／Threads、第三方專頁合作、Display／YouTube，由 planning 到上線、管理同優化，我哋全程跟進。
CUSTOMER PROBLEM
未定 KPI 就揀平台，投放只會變成一堆數字。
廣告有 impression、view、click 同 conversion，但唔係每個數字都同企業目標一樣重要。無先講清楚要改變咩結果，就算 campaign 準時上線，都未必知道應該保留、調整定停止。
- 01
有 media metric，無企業結果
只睇曝光、觀看或 click，未必答到今次係要建立認知、帶來合資格流量、收集查詢，定推動可追蹤轉化。
- 02
有渠道清單，無渠道角色
Search、Social、第三方專頁、Display 同 YouTube 各自處理唔同 decision moment；平均分預算唔等於完整計劃。
- 03
上線就完，無持續管理
無共同 KPI、tracking 邊界同優化節奏，就難判斷邊個 audience、message、placement 或時段值得繼續投放。
FIRST-PRINCIPLES LENS
先定要推動邊個結果，先決定廣告去邊。
ACS 唔會由「投邊個平台」開始。我哋先界定目標、KPI 同量度限制，再規劃喺合適嘅時間同地方，將合適嘅廣告帶畀合適嘅人；每條渠道都要有清楚角色。
- 01
企業目標先過 media metric
先講清楚要改變咩結果，再揀能夠反映進展嘅 KPI。
- 02
Decision moment 先過平台習慣
按受眾當刻嘅需要、意圖同內容情境，決定 Search、Social、合作專頁或 Display 嘅角色。
- 03
Learning 先過盲目放大
先建立可比較嘅測試同優化節奏；有足夠證據先加預算、擴 audience 或開新 placement。
合適嘅廣告，要喺合適嘅時間同地方，去到合適嘅人面前，並且可以用 KPI 判斷下一步。
ACS APPROACH
由 KPI 倒推成一份可以管理嘅 media plan。
我哋唔會用同一套 campaign setting 套落所有項目。每次都由要推動嘅結果開始，逐步界定量度方式、受眾、message、decision moment、渠道角色、預算同優化規則。
- 01
鎖定企業目標同目標 KPI
分清今次係要建立認知、帶來合資格流量、收集查詢，定推動可追蹤轉化；同時定義成功、基準同限制。
- 02
確認量度基礎
盤點 landing destination、tracking、平台權限同可用數據，講清楚邊啲可以量度、邊啲只可以作方向性觀察。
- 03
配對受眾、message 同 moment
拆解邊類人喺咩情境最有可能回應，並為 Search、Social、合作專頁及 Display／Video 定義各自工作。
- 04
建立 channel、budget 同 flight plan
安排投放次序、預算範圍、素材版本、frequency、review point 同第三方協調節點。
- 05
上線、監察、優化，再收口
按 KPI 同已確認節奏檢查表現，調整 audience、message、placement 或預算，最後整理 learning 同下一輪建議。
SERVICE SCOPE
四條投放線，各自負責一個清楚角色。
實際平台、功能、placement 同管理深度會按項目確認。ACS 可以單獨管理其中一條投放線，亦可以按同一個 KPI-led plan 組合使用。
- 01SEARCH
Search Ads
- 按搜尋意圖、產品／服務需要同 landing destination 規劃 campaign
- Keyword、ad group、message 同 negative keyword 結構
- 預算、時段、地區、裝置及 bidding 邊界設定
- 按目標 KPI 管理 search term、click quality 同可追蹤行動
- 02SOCIAL
Social Ads Management
- Facebook、Instagram、Threads（按帳戶及平台可用功能）
- Campaign structure、audience、placement、budget 同 schedule 設定
- Creative／copy 版本、landing destination 同 tracking 對齊
- 上線監察、優化、素材輪替、預算調整同狀態更新
- 03COLLAB
Collaborative Social Ads
- 按受眾、內容情境同品牌適配度篩選第三方專頁
- ACS 全程處理聯絡、報價、檔期、brief、素材規格同交付
- 協調刊登、合作內容及可行嘅 paid amplification 安排
- 整合上線狀態、平台／專頁回報、變更同項目收口
- 04DISPLAY
Online Display & Video Ads
- Digital banner、YouTube Ads 及其他合適嘅 online display／video placement
- 按受眾、內容環境、格式同 campaign role 規劃投放
- 尺寸、版本、video cut、destination 同 delivery requirement 對齊
- 管理 flight、frequency、placement 表現同按 scope 可用嘅優化訊號
WORKFLOW
定目標、落計劃、持續管理，唔係上線就算。
一份 KPI brief、channel role map 同共同 flight plan，將品牌、Agency、平台、第三方專頁、素材同 tracking 拉返埋同一條管理線。
- 01
KPI brief
確認企業目標、目標 KPI、受眾、時段、預算範圍、素材、destination、tracking 同限制。
- 02
Media plan
為每條渠道定角色、campaign structure、placement、budget、flight、testing 同 review point。
- 03
Set-up & coordination
處理 account access、campaign setting、素材版本、link、booking，同第三方專頁全程溝通及交付。
- 04
Launch & management
按計劃上線，持續記錄狀態、檢查 delivery、處理素材／placement 問題，同步相關持份者。
- 05
Optimise & learn
按 KPI 同數據成熟度調整 audience、message、placement、schedule 或 budget，最後交代結果、限制同下一步。
DELIVERABLES
交付唔只係 campaign 上線，而係一套可管理嘅投放依據。
由 KPI 定義、channel role、設定記錄，到優化 learning，每一份輸出都要幫團隊知道點解咁投、依家發生緊咩、下一步應該點做。
KPI MEDIA RECORDPLAN / 04
- 01✓
KPI framework 同 measurement note
企業目標、目標 KPI、可用 data source、基準、量度窗口，同已知 tracking 限制。
- 02✓
Media strategy 同 channel role map
受眾、message、decision moment，同 Search、Social、合作專頁、Display／Video 各自負責嘅工作。
- 03✓
Budget、flight 同 testing plan
預算範圍、投放時段、campaign／placement 結構、版本、測試優先次序同 review point。
- 04✓
Campaign 及合作專頁管理記錄
設定、權限、素材、booking、第三方溝通、上線狀態、變更同待確認事項。
- 05✓
Optimisation log
按已確認節奏記錄 delivery、KPI 訊號、素材／受眾／placement／budget 調整同原因。
- 06✓
Wrap-up 同下一輪建議
整理已完成活動、結果、量度限制、主要 learning，同建議保留、停止、修正或再測試嘅部分。
Media spend、第三方專頁收費、製作費、實際平台功能、account／tracking access、管理頻率同 reporting depth 會喺項目 scope 內列明。ACS 會按可用數據管理同優化，但任何投放或合作安排都不代表保證觸及、轉化、銷售或編輯報道。
WHO IT IS FOR
要用清楚 KPI 管理投放，而唔係只買曝光。
AGENCY PARTNERS
Agency 合作伙伴
- 策略或 creative 已確認，需要外部 media planning、campaign management 或特定渠道支援
- 項目涉及多個 account、素材版本、placement 或第三方專頁協調
- 希望用清楚 KPI、scope、handoff、optimisation log 同 status update 管理合作
FAQ
開始之前，先對齊 KPI、渠道同管理範圍。
01會用邊一類 KPI？
要由企業目標決定。建立認知可以睇合適嘅 reach、frequency 或 video completion；引流可以睇合資格 traffic 同 landing behaviour；查詢或轉化則要視乎 tracking、conversion definition 同資料權限。開始前會講清楚 primary KPI、supporting metrics 同量度限制。
02可以管理邊啲廣告？
目前服務範圍包括 Search Ads、Facebook／Instagram／Threads Social Ads、同第三方專頁合作嘅 Collaborative Social Ads，以及 digital banner、YouTube Ads 等 Online Display／Video Ads。實際平台、功能同 placement 會按目標、帳戶、預算、素材及可用性確認。
03Collaborative Social Ads 實際包括咩？
ACS 會按受眾同內容情境篩選合適第三方專頁，並全程跟進聯絡、報價、檔期、brief、素材規格、交付、刊登，同可行嘅 paid amplification 安排。最終合作受專頁政策、內容接受程度、檔期、平台功能同供應情況限制。
04「全程 manage」包括咩？
按 scope 由 KPI brief、media plan、campaign／placement setup、權限及素材協調、第三方專頁溝通、上線、狀態更新、監察、優化到 wrap-up 都由 ACS 跟進；管理頻率、response time 同 reporting depth 會喺開始前列明。
05廣告素材製作係咪包括在內？
現有素材嘅規格整理、版本對齊同 delivery 可以納入 media scope；新 creative concept、設計、拍攝、video edit 或大量版本製作，會按需要接到 Creative Strategy & Production 並另行確認。
06Media spend 同第三方收費點樣處理？
Media spend、第三方專頁費用同服務費會分開列明；付款、充值、最低消費、取消或改期條款按實際平台同供應方安排確認。
07可唔可以保證達到 KPI？
唔可以。KPI 係用嚟定義方向、比較表現同管理決策，唔係結果保證。實際成效亦受產品、offer、creative、競爭、預算、tracking、平台變化、landing experience 同市場環境影響；我哋會清楚交代可見訊號、限制同建議。
08KPI 導向廣告投放同 UNDARIS 有咩分別？
UNDARIS 專注解讀網民討論同香港語境；KPI 導向廣告投放負責 planning、paid placement、campaign management 同 optimisation。兩者可以由同一個企業問題出發，但 evidence、scope、預算同成效指標會保持分開。
START WITH THE KPI
唔好由平台開始，先講今次想推動咩結果。
電郵畀我哋企業目標、預計 KPI、受眾、時段、預算範圍、現有 account、素材、landing destination 同 tracking 情況。未整理好都可以先講現況，我哋會判斷應該由 KPI brief、單一渠道，定完整 media plan 開始。
電郵 KPI 廣告投放 brief地址
新界葵涌藍田街15–19號宋氏大廈4樓