01 / SEARCH
搜尋廣告
Google Search / SEM
接住已經主動搜尋產品或服務嘅需求。
- 搜尋意圖、關鍵字及廣告群組規劃
- 文案、到達頁面及追蹤對齊
- 管理搜尋字詞、競價、預算及可追蹤行動
你會收到關鍵字及 campaign 結構、投放設定、搜尋字詞與優化記錄。
MEDIA · KPI-DRIVEN ADVERTISING
唔係買曝光。係用每次投放，推動一個清楚結果。
香港數碼廣告投放及管理
ACS 係 KPI-driven。先定結果同量度方式，再決定受眾、訊息、時機同渠道。由規劃、上線、管理到優化，全程跟進。
THE MEDIA RELAY
先有方向，先有投放。
- 企業目標
- KPI
- 受眾
- 訊息
- 時機
預算及量度限制，一開始就講清楚。
目標，決定量度。
先講清楚要推動咩結果，再定義 KPI、預算同可用數據。
每條渠道，各司其職。
Search、Social、合作專頁、Display／YouTube，按受眾同決策時刻組合。
有依據，先行下一步。
Plan → Launch → Learn → Optimise；交代訊號、限制同下一輪建議。
主理人 · Wade Cheng
9 年以上市場推廣及數碼廣告經驗。
做過唔同 media agency，亦做過 in-house marketing，明白你要顧生意、budget 同團隊執行，投放計劃要跟得上你嘅實際需要。
Budget 有限，先揀最值得做嘅。
由你想推嘅產品、想搵嘅客同手上資源出發，排清楚今期做乜先，再揀渠道同分配預算。每一項建議，都講得清楚點解要做。
有 click 冇生意，先睇問題出喺邊。
做過廣告獲客、會員計劃同 CRM，會連埋優惠、查詢流程同舊客跟進一齊睇，幫你分清係吸引唔到啱嘅客，定客人嚟到之後接唔住。
份 report，要講到下一步做乜。
結合投放分析同香港社交聆聽經驗，對照廣告表現同客人反應，講清楚邊啲繼續、邊啲要改、下一輪試乜，等你有根據決定筆錢點使。
CUSTOMER PROBLEM
未定 KPI 就揀平台，投放只會變成一堆數字。
廣告有 impression、view、click 同 conversion，但唔係每個數字都同企業目標一樣重要。無先講清楚要改變咩結果，就算 campaign 準時上線，都未必知道應該保留、調整定停止。
有 media metric，無企業結果
只睇曝光、觀看或 click，未必答到今次係要建立認知、帶來合資格流量、收集查詢，定推動可追蹤轉化。
ACS 點樣處理
先定企業目標，再界定 KPI 同量度限制。
有渠道清單，無渠道角色
Search、Social、第三方專頁、Display 同 YouTube 各自處理唔同 decision moment；平均分預算唔等於完整計劃。
ACS 點樣處理
按受眾、訊息同決策時刻，分配渠道工作。
上線就完，無持續管理
無共同 KPI、tracking 邊界同優化節奏，就難判斷邊個 audience、message、placement 或時段值得繼續投放。
ACS 點樣處理
持續記錄投放、調整原因同下一步判斷。
FOUR MEDIA ROLES
按目標，揀合適嘅投放組合。
可以由單一渠道開始，亦可以整合管理。每條渠道嘅角色、預算同量度方式，都會先喺計劃內講清楚。
ONE OBJECTIVE / FOUR MEDIA ROLES
媒體形式，跟住任務走。接住搜尋意圖。
當對方已經主動搵緊答案，讓訊息同到達頁面接得上。
搜尋結果廣告示範：以咖啡豆供應商搜尋意圖，連接批發查詢。
用內容創造回應。
以適合動態消息及直向版位嘅素材，測試受眾同訊息。
社交平台贊助帖文示範：品牌、產品訊息同 CTA 喺同一版面接上。
借合適情境接觸受眾。
連接品牌、合作專頁同內容要求，協調一條完整交付線。
第三方專頁合作示範：用專題內容介紹品牌，清楚標示付費合作。
喺合適環境留下印象。
讓橫向、直向同影片素材，配合渠道角色同投放時機。
橫幅／影片主視覺示範：品牌、核心訊息同 CTA 一眼可見。此處展示靜態關鍵畫面。
02 / SOCIAL
社交平台廣告
Facebook / Instagram / Threads
按受眾需要測試訊息，推動認知、互動或查詢。
- Campaign、受眾、版位及預算設定
- 素材版本、文案及追蹤協調
- 投放監察、素材輪替及預算調整
你會收到受眾與素材測試安排、campaign 管理及表現更新。
03 / COLLABORATIVE
第三方專頁合作
Publisher collaboration / Paid amplification
透過合適嘅內容情境，接觸相關受眾。
- 按受眾及品牌適配度篩選專頁
- 跟進聯絡、報價、檔期、brief 及交付
- 協調刊登、內容規格及可行嘅付費推廣
你會收到專頁建議、合作安排、上線狀態及回報整合。
04 / DISPLAY & VIDEO
展示及影片廣告
Digital banners / YouTube
按內容環境、受眾同投放時機，建立認知或再接觸。
- 版位、格式、受眾及投放時段規劃
- 素材尺寸、版本及到達頁面協調
- 管理觸及頻率、版位表現及可用優化訊號
你會收到版位與素材規格、flight plan、投放及成效記錄。
實際平台功能、版位及第三方合作，按帳戶、預算、素材及供應情況確認。
A LOOK AT THE DELIVERABLES
先睇交付形式，再傾你嘅計劃。
一份計劃交代點解咁投；一份報告講清楚發生咩事；一則判斷說明下一步點做。
示範內容及數據，僅用作說明交付形式；金額不構成服務報價或最低預算。
01 / MEDIA PLAN
每條渠道，都有清楚工作。
示範情境：咖啡豆供應商，目標係收集批發查詢。
- 企業目標
- 收集有需要嘅批發查詢，供銷售團隊跟進。
- 量度方式
- 去重表單查詢及每次查詢成本（CPL）；另核對有效查詢比例。
- Search · 60%
- 接觸正搜尋咖啡豆供應商嘅人；測試不同需求字組。
- Social · 40%
- 測試供應穩定性與產品特色兩個訊息方向。
- 觀察窗口
- 以下報告展示同一個示範 7 日窗口；判斷時一併檢視轉換延遲。
- 上線前準備
- 表單、到達頁面、帳戶權限、素材及追蹤確認。
02 / PERFORMANCE REPORT
數字要有定義，先可以比較。
| 渠道 | 花費 HK$ | 點擊 | 表單查詢 | CPL HK$ |
|---|---|---|---|---|
| Search | 6,000 | 400 | 20 | 300.00 |
| Social | 4,000 | 500 | 10 | 400.00 |
| 合計 | 10,000 | 900 | 30 | 333.33 |
查詢指示範情境下已去重嘅表單提交。CPL = 花費 ÷ 查詢數；合計 CPL 以總花費及總查詢計算。
03 / OPTIMISATION NOTE
先理解差異，再決定點調整。
- 觀察
- Search 嘅表面 CPL 較低，但單一成本指標未能說明查詢質素。
- 核對
- 比較有效查詢比例，檢查追蹤完整度、樣本量及轉換延遲。
- 下一步
- 按核對結果安排有限度預算測試，記錄調整原因，再觀察查詢質素與 CPL。
WORKING TOGETHER
由第一個問題，到下一步建議。
了解目標
整理現況、受眾、預算方向及量度條件，定義今次要推動嘅結果。
計劃及準備
確認渠道、預算、測試安排、權限、素材及追蹤，再安排上線。
管理及優化
按約定節奏監察投放，記錄變更、原因及需要團隊配合嘅事項。
匯報及下一步
交代表現、限制及學習，整理下一輪應保留、調整或測試嘅方向。
合作之前，先講清楚範圍。
- 費用分項列明
- 媒體費、管理費、第三方專頁費及新素材製作費，按實際需要分開列明。
- 工作節奏寫入 scope
- 檢視頻率、報告形式、回應安排、合作期及終止條款，喺開始前書面確認。
- 權限及交接有依據
- 確認帳戶持有人、授權方式、素材及追蹤存取，以及合作結束時嘅交接項目。
WHO IT IS FOR
配合你團隊需要嘅投放支援。
BRANDS & SMEs
品牌同中小企
有產品、服務或推廣期，需要有人由投放規劃、上線到優化持續跟進。
AGENCY PARTNERS
Agency 合作伙伴
已有策略或 creative，需要 media planning、渠道管理或第三方專頁協調支援。
BEFORE WE START
你可能想先知道。
未有 KPI 或預算方向，可以先傾嗎？
可以。先講你做緊咩生意、想改善嘅問題，同現有投放或素材情況。我哋會先釐清目標同可量度範圍，再決定由單一渠道定完整計劃開始。
有冇最低預算？管理費點計？
會按目標、渠道、工作量及管理範圍另行報價。媒體費、管理費、第三方專頁費及新製作費會分開列明；平台或供應商最低消費、付款及改期安排，按實際項目確認。頁面示範金額唔係報價。
合作期有幾長？幾耐收到一次報告？
合作期、檢視頻率、報告深度及回應安排會寫入 scope。可以先由清晰範圍嘅項目開始，再按需要討論後續管理；工作節奏會按預算、渠道數量及項目需要一齊確認。
廣告素材製作包括在內嗎？
現有素材嘅規格整理及版本協調可以納入投放範圍。新概念、設計、拍攝、影片剪接或大量版本製作，會按需要另外確認。
了解創意策略及製作可以沿用我現有嘅廣告帳戶及 tracking 嗎？
可以先檢視現有帳戶、權限及追蹤設定，再確認可用安排、帳戶持有人及交接責任。網站或 landing page 需要另行修改時，會先界定相關工作。
了解網站策略及開發第三方專頁合作包括咩？
包括專頁篩選、聯絡、報價、檔期、brief、交付、刊登協調及可行嘅付費推廣。最終安排受專頁政策、內容接受程度、平台功能及供應情況影響。
可以保證達到 KPI 嗎？
KPI 用作定方向、量度及管理決策。實際結果受產品、offer、素材、預算、競爭、平台、追蹤及到達頁面影響，因此無法保證指定成效。我哋會交代可見訊號、限制及下一步建議。
呢項服務同 UNDARIS 有咩分別？
廣告投放負責媒體規劃、付費版位、管理及優化。UNDARIS 專注香港網民討論及語境研究；兩者可以配合，但研究、投放嘅範圍、預算及指標會分開確認。
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